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Sabine ACCO FORMATION Formation assistante

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Vous trouverez ci-dessous de brèves informations concernant la formation d'assistante. Cette formation est conçue pour aider les assistantes à améliorer leurs compétences en communication orale et écrite, en organisation et en gestion du temps. Elle aborde également des sujets tels que l'accueil physique et téléphonique, la gestion des documents et des relations interpersonnelles.

Hauptfunktionen

  • Développement de compétences en communication efficace.
  • Amélioration de l'organisation personnelle et de la gestion du temps.
  • Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique.
  • Optimisation des relations interpersonnelles.
  • Gestion efficace des documents et de l'information.
  • Perfectionnement de l'expression écrite professionnelle.

Seiten: 1 Sabine ACCO FORMATION Formation assistante Manuel utilisateur

Marke: Sabine ACCO FORMATION Größe: 218 KB

Sprachen: Français

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Häufige Antworten und Fragen

Quels sont les objectifs de cette formation ?
Repérer les caractéristiques d'une communication efficace, orale et écrite, et les comportements qui font la différence. Connaître des outils et des méthodes d'organisation permettant de mieux gérer son temps.
Quel est le contenu de la formation ?
La formation aborde le rôle et les missions de l'assistante d'aujourd'hui, l'optimisation des relations interpersonnelles, l'accueil physique et l'utilisation de l'outil téléphonique, l'expression écrite et la gestion des documents et de l'information.
Comment se déroule la formation ?
La formation comprend des présentations d'outils conceptuels, techniques et méthodologiques, des mises en situation avec jeux de rôle et critiques constructives, des exercices pratiques sur poste de travail et la remise d'un document de cours aide-mémoire.